三星46M81BX--台湾屏+质量差
上周去苏宁买液晶电视,本想买夏普的,价格昂贵不说,样机上就有坏点,而且看普通DVD效果很不好,仔细对比之后,买了款三星46M81BX,约好这周末安装。周六安装,打开一看,用的台湾屏不说,外壳还有个鼓包。跟客服嚷嚷了一通要求换货,结果同意以最快速度处理,即周六换机,周日安装(规定是送货安装无法安排在一天进行)。周日安装工过来开机一看,依旧是台湾屏不说,屏幕中央从上到下一条笔直的黄线,严重的质量问题!安装工二话没说,给总部致电安排退货。
跟安装工聊了会,他们是苏宁的安装工,所有品牌的液晶电视毛病都不少,甚至还有开机不显示画面的。即使修理,售后也只能返厂,因为很多件是机器焊接的,手工根本没法解决。
我很气愤,花了一万三千五百,加上两天周末休息时间,竟然买了个不痛快!三星太可恶了,给销售培训时说42寸以上肯定是三星屏,结果连46寸的都是台湾屏!致电三星客服,回答竟然是不能保证都用三星原装屏!追问那为什么卖场的销售统一说都是三星原装屏?(我们之前考察过好几家苏宁,销售都属于三星公司,口径一致)三星客服也很为难得说,这是他们公司的问题。我就火了,凭什么因为你们公司的问题欺骗消费者没商量啊?消费者有几个懂行的?不懂的不就这么糊弄过去了吗?客服态度很好,但也没法正面回答我的问题。
这是我第一次买韩国货,也是最后一次买韩国货。三星用台湾屏也就罢了,但不能说用了台湾屏连质量都不顾了。明显是欺负中国中国老百姓嘛!
目前正在退货流程中,我们还要等待工程师上门做质量检测才能拿回自己的钱。
同时我上网查了很多相关资料,发现液晶电视技术还不成熟,问题暴多。
因此,奉劝一句要买液晶电视过年的ZZ,三思而后行。已经订货的ZZ,安装一定看仔细了,否则过了15天就要走修理的流程了。已经在用液晶电视的ZZ,请平时多留神小毛病,争取在质保期内解决问题,过了质保期就要花大把的银子解决问题了。(一般液晶电视的保修,进口品牌的一年(SONY两年),国产品牌的三年。)另外,台湾屏也分三六九等,国产的很多用的都是B或C等级的,A+等级的一般不供国内市场。
所以我的结论是不要急于买不成熟技术的产品,尤其不要相信韩国货!