宰你不商量 鼎好电子商城尽责侵权黑店(网友经历） 侵权, 黑店, 商城, 尽责, 电子

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当消费者向销售人员告知自己所看中的机型后，销售人员会报一个远低于市场平均售价的价格，以此来留住消费者。接着店员装模作样地去调货，在长时间等待以及试探之后（PS:试探你是否懂行），J奸商便会信心十足的以各种理由告知你要的机型恰巧全中关村无货，并同时暗示你要的这款电脑有若干问题。然后动用三寸不烂舌“忽悠”消费者购买另外一款电脑。消费者购买后就会发现，自己买的产品可能比市场价贵了数百元甚至几千元，乃至高达万元（PS：中关村每年都会出现几个因一次转型而暴赚万元的“销售精英”，同时这些销售成为了各大经销商求贤若渴的人材）。这种利用消费者对市场行情的不熟悉，来牟取暴利的售货方式用中关村的行话来讲就叫“转型”。

    这不，已然退休在家的消费者张先生在为自己购置笔记本电脑时就稀里糊涂地遭遇了一把“转型”，事后才得知这次转型致使他为一台市值4500元的惠普3742AU多付出了2500元人民币（PS：市值价格参考2008年2月20日苏宁电器卖场惠普笔记本专柜包含发票报价），实际成交价为7000元，利润值高达55.5%！！！如此利润虽说还很难赶超电信市场，但多少都有和餐饮市场一拼高低的资本，这在利润日趋微薄的整机销售市场可谓不折不扣的暴利。

    让人震惊的是，在3•15消费者权益保护日即将到来之际，这件恶劣的暴利转型事件就发生鼎好电子商城。更为让人气愤的是，在受害消费者张先生明白真相，21日亲自上门寻求解决问题之际（PS：要求更换与7000元相符的惠普机型或退还不正当所得）。这家笔记本销售店面的店长，更是态度恶劣拒不承认此前的价格欺诈行为，更将问题简单的归结为消费者与商家二者之间“愿打愿挨”的关系。
    事以至此，面对如此狡辩笔者也是无话可说，只得通过媒体揭露的方式，将这家奸商（北京仁光世纪科技发展有限公司，简称仁光世纪）曝光于公众眼前，寄望相关职能部门能出面解决此事。同时也为即将选购笔记本，或已经选购笔记本正遭受侵害无力解决的朋友们提供一个维护自身正当权益的参考案例。

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    本文所说的张先生是一位已经“内退”的老职工，本身对笔记本产品及市场了解甚少，但也深知中关村市场是个水深莫测之地，但为了省钱最终还是选择了在中关村电子卖场选购笔记本。为了避免无辜被宰，进村之前可谓做足了功课。首先根据自身经济条件为自己划定了7500-8000元左右的购买预算。其后又根据同事介绍和自身的品牌喜好，选择了HP Pavilion dv2727TX(KG562PA)这款机型，目前这款机型的市场售价大致在7800元左右。随后，张先生自认有八成把握，便孤身一人来到中关村采购笔记本。

    怎乃明枪易躲暗箭难防，张先生最终还是经不住销售的“甜言蜜语”以及各种利诱败下阵来。在选购笔记本时，销售人员经过言语试探发现张先生是个完完全全的笔记本外行人，就大言不惭的告知说所选购的DV2727TX是一款因种种问题而淘汰的产品，而他们所推荐的V3742AU才是惠普今年的中高端主打机型，并且性能及质量也都全方面超跃DV2727TX。
    在最终的付款环节，销售又以开发票需要消费者自己支付税点，而不开发票还可以便宜200元并赠送外置摄像头和光电鼠标的为诱惑，诱导这个外行人一步一步放弃事后维护自身权益的销售证据，而只为张先生开出一张没有标明产品型号、产品SN码及加盖经销商公章的三无收据。

    事后这张只写有“惠普笔记本货款7000元”的收据成为消费者维权的最大障碍，但这也正说明了奸商的险恶用心“既要转型赚取暴利，又要不留下事后索赔的证据”，看来这家店的销售们对“转型”宰客的操作方法已是驾轻就熟了。这也是奸商拒不承认价格欺诈行为的根本所在，因为你拿不出合法的购买票据。但事有百密必有一疏，事后在张先生强烈要求之下，也不知奸商是出于何种目地，竟然同意在收据确认产品配置和销售价格，必签下了名字和时间。但其依然顽固的抱守消费者购买7000元的惠普V3742AU是双方真实自愿的行为，其中不存在价格欺诈行为，也拒绝消费者提出的置换等价机型的问题解决方案。今日，张先生已向海淀工商所提交维权申诉。

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    配置方面的区别
    HP Pavilion dv2727TX(KG562PA)配备了主频为1.83GHz、带2MB二级缓存、前端总线667MHz的英特尔酷睿2双核T5550处理器、英特尔PM965芯片组和支持802.11a/b/g标准的英特尔3945无线网卡构成了它的迅驰4平台。它标配了14.1英寸高亮镜面宽屏，分辨率为1280×800。这款笔记本标配1GB DDR2内存、160GB硬盘、DVD光雕刻录光驱和标配128MB显存的NVIDIA Geforce 8400M GS独立显卡，并预装了Windows vista Home Premium操作系统。惠普为它配备了6芯锂电池，续航时间约为2小时，机身带电池重约2.4Kg。

HP Pavilion dv2727TX

    后者HP Compaq Presario V3742AU配备一颗主频为1.8GHz、512KB二级缓存、前端总线800MHz的AMD TK-55双核处理器、整合NVIDIA Geforce Go7150集成显卡，并标配分辨率为1280×800的14.1英寸宽屏。此外它还配有512MB DDR2内存、120GB硬盘、COMBO光驱以及支持802.11a/b/g标准的无线网卡。惠普为它准备了6芯锂电池，续航时间约为3小时，机身带电池重约2.4Kg。操作系统方面这款机型只预装了Linux系统，这个系统对于普通消费者来说毫无用处。
    机身材质及外形方面的区别：
    HP Pavilion dv2727TX笔记本采用了独特的HP Imprint表面处理技术，在笔记本的表面可以嵌入美丽的图案同时还具有独特抗划痕功能。外壳和掌托处采用了两种不同风格的暗花装饰，轻易就能博得消费者对这款产品中高端市场定位的认同感。此外惠普在键盘上端还设计有实用的多媒体快捷键，并且在掌托的右下角还设置了指纹识别器，处处体现了惠普中高端家用娱乐机型的定位。

  

HP Compaq Presario V3742AU

    反观后者，仅采用了较为廉价的磨砂材质，并且也没有前者的多媒体快捷键、指纹识别器等副加设计，而惠普对外的产品宣传方面也仅将其定义为家用入门级机型。
    两相比较，谁强谁劣也无需笔者多说，稍微具备笔记本产品知识的人便可分辨。至此，笔者敢问“仁光世纪”的领导，你家销售所说的“DV2727TX是一款因种种问题而淘汰的产品，而他们所推荐的V3742AU才是惠普今年的中高端主打机型，并且性能及质量也都全方面超跃DV2727TX”依据又是从何而来？

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    一般来说，普通消费者在电脑城可谓人生地不熟，经不住销售忽悠头脑发热的情况也是经常出现，在这里笔者就简单教您两招避免被转型的简单方法。
    招数一、在经销商那里上网查报价
大部分电脑城都会给经销商的店面提供网络接入业务，所以很多商家的店里都可以上网，笔者有次去A品牌的专卖店得店面，他们的销售员除了非常热情的给偶介绍各款机型的优点外，还非常耐心的教笔者如何在IT网站上面查询该产品的报价。

正规店面会提供上网查询服务

    当然，如果你“RP值”不够高，光顾的商家的店里偏偏就不能上网，或者是他根本不太愿意让你上网，那么又该怎么办呢？你可以随便找个理由（比如肚子饿了，有朋友来了需要出去等等）开溜下，到别的店里去看看，借用下他们的网络，查得报价才转回去继续跟商家“周旋”！
    招数二、给朋友打电话，让他们帮忙查询下报价

查看网友对产品评价也很重要

    当然，如果你去的不是那么大型的电脑城的话，那么很有可能不但该商家那里没有网络让你上网，就是周边也未必有网络供你使用。这个时候也不用担心，先在心里想想，有无朋友是当时很方便的能够上到网的，然后给他个电话（省钱的话短信也行），长话短说的让他帮你查下报价，如果方便的话，还可以让他“好人做到底”，查询下网友对这个本本的评价！
    总结：彻底告别菜鸟时代 做精明消费者
    买与卖，双方都有责任。对于商家来说，诚信是商业经营的立足之本，忽悠欺骗，只能取得短期的利益，长远来说，最终都是损害商家自身的信誉。当笔记本的价格优势不再明显的时候，那么就只有诚信经营的商家才能赢得消费者的青睐，忽悠欺骗的商家最终必然被市场淘汰！
    对于消费者来说，买房子跟买笔记本原则上是没有什么区别的，同属于商品消费，两者都需要你掌握丰富的产品知识以及购买技巧。所以与其抱怨“世风日下、奸商太多”，还不如多多充实自己，做个精明的消费者，彻底告别菜鸟时代！

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黑格尔

可怜

sohu格格

【IT168 北京行情】就在上周，发生在中关村的消费者买本本被黑的事件，鼎好电子城和媒体的多方调查和努力解决之后，在当日即帮助消费者得到了圆满的解决结果。试图谋取暴利的北京仁光世纪接受停业处罚，并且全额退还消费者所购买惠普V3742AU笔记本的全部货款，至此整个事件算是划上句号。


消费者维权能得到满意的结果，自有《消费者权益保护法》以来，也一直是一件比较困难的事情，多数消费者的维权之路可谓“历尽艰辛”。在中关村这个II产品的集散地，像张先生这样被侵权的消费者比比皆是，然而最后真正能维护自己正常权益的消费者又有多少呢？希望大家都能够警惕起来，共同维护自己的合法权益，打击不法商户！
介于事件发生在鼎好电子城，鼎好电子城第一时间了解情况并给予解决，其实对于出现消费者被侵权的现象，鼎好一直都有相关的措施，只是多数消费者法律意识薄弱，更多的是在购买产品时追求低价或被销售人员“游说”，不开具发票等购买凭证，导致给日后维权、取证带来重重困难。下面是鼎好电子城针对消费者在避免消费陷阱方面的一些措施及投诉解决方按，以供大家参考。
    鼎好电子商城为避免消费陷阱，设有以下措施：
1.专门在鼎好一期B1东侧（鼎好电子大厦B座B1东侧）设立投诉部，方便消费者及时进行投诉。
2.在卖场显眼处如各个入口处、电梯口及扶梯口等人流密集处都将张贴消费提醒。
3.卖场内设工作人员进行巡场。
4.不定期的通过媒体发布消费引导的文章，避免消费陷进。
5.与媒体合作，专门针对消费者的疑难问题进行咨询解答。
    在接到消费者投诉后，鼎好电子商城的解决措施：
1.接到投诉后，及时备案调查，在认定事实、分清责任的前提下，及时地做出公正的调解处理。
2.如确认是我商城内商家的责任，鼎好作为卖场管理方，会发挥主动引导的作用，按照国家相应的法律、法规来要求商家执行相应的义务，在维护消费者的合法权益的前提下，力争双方达到满意的解决结果。
3.如确实存在消费欺诈，而且双方不能协商一致的情况下，鼎好会采取一定的强制措施要求商户执行相应的义务，力争维护消费者的合法权益。
鼎好贴心提示：

1、购买产品前先了解产品型号、性能和报价，相同品牌和型号货比三家或更多家，知己知彼百战不殆。
2、购货时到正规的卖场，购前看好商家的资质，验看商家是否有正规的营业执照。
3、索要正规的销售凭证及发票，注意核对销售凭证上的落款单位、日期、产品名称、规格、型号等等，最好把所购商品的序列号写在销售凭证上，并将自己特别强调的问题要求商家标注清楚。
4、在付款前把所有疑问与商家讨论清楚，拿到产品时，当面检查清楚，有问题应及时提出，关键问题最好落实在文字上，避免日后扯皮。
5、不要一味贪图便宜和赠品，仔细看清产品型号，买自己想要的，不要轻易改变自己的购买初衷。
6、购物后注意保护商品的外包装和外观完好，一定要注意三包期时效性，发现问题尽早解决。
7、商品维修时，要求厂家维修人员一定要填写维修记录，以备将来更好的维权。
8、如遇到消费问题，请立即找鼎好市场部投诉，地址：鼎好地下一层东侧。
备注：鼎好电子商城免费咨询服务电话：800-810-7168
    作为在中关村IT圈里时间还算久的笔者，这里再次向广大消费者提出以下几点建议：
1、IT专业媒体蓬勃发展，凡是中关村有的IT产品，几乎在IT网站均能找到，打算购买某款产品前，先上网查找相关信息，包括具体型号、价格、性能等，现在网上经销商的联系电话、地址都有，一查便知。即使是有欺诈史的经销商，在一些社区、论坛也都有揭露。
2、不要一味的追求低价，经销商做生意都是要赚钱的，不赚钱的生意没人做，因此适当给予经销商一定的利润空间，才能保证你所购买的产品品质。多询几家经销商的价格，在最高价和最低价之间取中间价位，相对被“宰”的可能性要低。
3、不要轻信所有的口头承诺，不要贪图小便宜，购买产品一定要开具正规的票据，票据上要有盖章。资质比较高的经销商，公司内部流程也比较正规，一般出售商品都会开具正规的发票。
    总之在购买前多做准备，购买时货币多家，不要轻易改变自己的购买初衷，即使真有改变的意思，也要多家比较，都了解之后再做决定。

上海五角场万达商业广场ego地下一层数码广场，销售人员也是以报价低于市场价销售联想F41M-MT，当销费者去买时，店员不承认原先报价，真是黑店！！！！！！

看来是日本人的种

我在鼎好被骗过，骗我几千块钱，鼎好的市场管理部门还说是很正常，还有说理的地方吗？、、