L7使用不到一年,键盘两次脱落

摩托罗拉L7型号的手机,我07年5月1日购得。在使用五个月时,键盘中心的"确定"按键脱落,我到当地的维修中心进行了免费维修。可昨天又脱落了,我在摩托罗拉的中国官网进行了投诉,到现在都没有相关人员与我联系。一款机子,一年之内出现两次同样的质量问题,我想这应该是机子的本身存在的质量问题了,因为我曾在该网见到过一位先生投诉该手机同样的质量问题.既然属于机子本身的质量问题，厂家却没有进行免费更换，或者召回等。并且在不到一年的使用中，该机子多次出现问题，自动关机、看短信息等时经常自己返回到桌面、有一个按键经常使用不灵敏。因为保修期到今年的4月30日.所以我希望您能够帮我解决此问题.我希望他们可以尽快给我合理的解决。谢谢!

按键又掉下来了,影响正常使用