如果有人问你，目前最热门的消费性电子产品有哪些，手机绝对是其中之一。正因为手机产品的热卖，各大厂商也不断推陈出新，绞尽脑汁想吸引消费者目光，让手机成为集通信、娱乐、拍摄、商务等多功能于一体的整合性商品。然而，手机的快速发展却让一个最重要的产品性质逐渐消失，那就是「人性化」。

「科技始终来自于人性」是某手机大厂的设计宗旨，然而许多手机厂商在一昧的追逐外型和功能的同时，是否会和人性化设计之间产生矛盾呢？以下的内容中，将会以典型的市场案例，为读者解答这个问题。

「超薄」的代价
近来手机在外型方面最流行的元素是什么？相信大部分的人都会异口同声的回答：「超薄」。随着摩托罗拉V3的发售，手机市场上刮起一场超薄风暴。但在V3发售之前，其实NECN900（台湾并未发售）才是薄机的开创者。N900虽然在造型上让人眼睛一亮，但是实际销售情况却不理想，也并未带给NEC这个品牌任何帮助。N900的销售不利，最重要的因素是过度追求超薄设计，而造成使用上的诸多不便。

目前手机市场上热卖的超薄机在设计上已经有了长足的进步，但不人性化的设计却依然存在。究其原因，多数不人性化的设计，可说是由超薄机本身的硬件限制所造成的。最明显的地方就是手机的握感，以及键盘操作的舒适度。

其实以目前的手机技术发展来说，机身零件的精简已经到了一定的极限，也就是说若还想减少机身的厚度，势必要增加手机的长度和宽度。市面上的薄型机大多有着宽而扁的外型，而这就造成了人们在握感上的虚浮和操作时的不方便，对于手掌较小的使用者来说更为明显。
  
值得一提的是，智能型手机也开始朝薄型化来发展，这点实在令人忧心。因为智能型手机在运作时，内部零件的散热能力相当重要，若要在超薄机身内塞进的更多零件，势必会影响到散热能力，一旦长时间使用恐怕就会影响手机的性能。

此外，超薄机除了有「握感虚浮」的共通点之外，键盘的设计也是为人所诟病的地方。因为机身厚度不断地压缩，按键的厚度也随着减少，造成薄机按键手感偏硬的普遍现象。按键偏硬的缺点在于长时间的使用时，手指会容易感到不适，此症状在常需要传送简讯的人身上最为明显。

「多功能」的忧虑
现在的手机产品已经不再是单纯的通讯工具，而是集各种功能为一身的整合性电子产品。随着功能的增多，手机的操作也更加复杂，也因此衍生出一些「特殊」设计，例如智能型手机的QWERTY键盘。

此种键盘的设计用意，是为了让使用者输入文字更方便，但是要将键盘完整塞进手机那相对有限的空间里，就免不了按键面积大幅缩水的情况，因此想要双手同时打字还是有些不切实际，若只用单手操作的话手指移动范围会很大，容易造成手指的疲劳。而且整体来说，QWERTY键盘只有在输入英文时比较方便，对输入中文实在没有太大的帮助。

除了智能型手机之外，音乐、照相手机也是手机市场上的热卖产品类型。以音乐手机来说，一般使用者最需要的背景音乐播放模式，但并非每支音乐手机都支持。不能完整支持背景播放模式的音乐手机，只要有电话打进来，音乐就无法在挂断电话后继续播放，造成使用者必须重新进入音乐模式，无形中增加了操作的频率。

手机不能承受之痛：「电池」
手机功能越多、越强大，耗电量也就越大。因此常常造成手机功能众多，但是用了没多久就马上要充电的窘境。手机电池的容量基本上和体积是成正比的，因此电池要够持久就必须增大体积，所以超薄的手机自然就难有令人满意的使用时间。

若是想用增购原厂电池的方法，以求增进手机的续航力，所要付出的金钱代价也不是每个人都能接受的。然而多数手机厂还是继续朝着薄型，以及多功能的方向前进，所以消费者只好继续忍受三不五时都要为手机充电的烦恼了。

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