厦华一个字,烂
入住刚好赶上世界杯前夕,寻思整个液晶电视看世界杯,当时看上一款好像是三星51MB什么型号的(现在记不住了),但考虑支持国货,咬了咬牙,花了9900元买了一款厦华(LC-37T7YB),主要是考虑厦华很早以前就转行做液晶了,并且显示屏是所谓的满高清屏(FULL-HD,物理分辨率可上1920*1080),所以,国产中就选定是他了,结果买了以后,噩梦不断.先是送货出错,型号为LC-37T7YB,结果,送货过来的是LC-37T7LYB,多了一个L,问售后人员,说是两款一样,打电话到厦华总部询问,说是一样,只是什么生产日期不同(接电话的人显的很不专业),但网上网友们反映此两款外观一样,但用的显示屏不同,前者是台湾的屏(好像是友达,还是中华映管),可上全高清,后者用的LG-PHILIP的屏,只能上1366*768,后又打电话咨询厦华广州办事处,一位技术员证实了网上的说法。于是马上打电话到当地经销商处要求换货.一个星期后,新货换到,屏幕果然不同(屏幕菜单大小显示明显不一样). 2007.3月,该电视出现喇叭不发声的状况,售服到家检修后说是音频集成器坏了,要换一个新的,然后要求我先将电视接到家里的音响上面看,等了约4天,新板到了,换上去后ok,没等售后人员出门,声音又不行了,又是一阵检修,说寄来的集成块又有问题,又是等,等了约一个星期,又换了一个集成块,可还是不行,还是等,又等了约一个多星期,又换了一个新板,还是不行,这次在维修过程中,我发现一个现象,电视平放的时候,两个喇叭的声音都响,但电视一挂起来,声音就不行了,于是我建议说是不是什么接触不良,售服人员觉得有道理,又拆下外壳,将两侧喇叭电路检查了一番,把认为可能虚焊的点重新焊了一遍,结果却好了.专业人员折腾了一个多月的问题居然被我一句话给搞定了,我当时不知是哭还是笑.吐血的事还在后头,喇叭修好后没用上5个月,2007.9月,电视又出现了有声音无图像的状况,具体表现为好像羊癫风发作,图面时有时无,遥控失去作用,售后到家检测,说是数据处理板坏了,电视已过保修期,修理费用为: 数据处理板778+上门费20+检查费80+维修费125,合计1003元,花了接近1万元买的电视,不断折腾你不说,一年刚过就要你再掏1000多元来维修,差点没被气得吐血,因为看到保修书上说集成电路3年保修,于是又打电话到厦华总部(800-8582315)询问,接线小姐说数据板不属于集成电路(这次好像挺专业的),哪我又问说快一年喇叭电路坏,刚过一年数据板又坏,质量是不是太差了点,接线小姐告诉我电路这东西很难说,他们的电视也有用好久不坏的,也没有哪个品牌敢保证你永久不坏,言下之意就是说你认了吧.谁叫你手气不好,憋在喉咙的血终于一喷而出,于是又打电话到当地售后问维修好之好后保修多久,答曰一个月,并且说我们这是按国家规定,也就是说修好一个月后再出现同样的问题你又要花1000多m,这次血吐完之后连心都凉了。电视到今天还摆在那,不知道到底要不要修.钱还不说,但你没那个时间折腾啊,为了这个电视,前前后后打了差不多30次电话,所以强烈建议大家不要买这个牌子的电视.
好用指数:* ,闹心指数:*****