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厦华液晶电视产品质量投诉和维权帖

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:我是黑龙江省双鸭山市人,2005年12月末在哈尔滨买了一台夏华37寸液晶电视,十多天前坏了,于是找到我市维修站人员,维修站人来我家把电视拆开后,告诉我们坏了一个件,不属于保修范围,得自己花钱,需要一千多元。我们就给厂家24小时售后服务热线打电话咨询,我市维修站知道我们给厂家打电话后“非常”不高兴,我们打电话不接,厂家打电话就说我家电视没毛病。现在马上就要过年了,我家的电视还在那里坏着,却不知道该找谁,实在不行我们就得把电视拉到哈尔滨找商家了!
引用:
原帖由 Guest from 221.210.216.x 于 2008-1-21 20:34 发表
:我是黑龙江省双鸭山市人,2005年12月末在哈尔滨买了一台夏华37寸液晶电视,十多天前坏了,于是找到我市维修站人员,维修站人来我家把电视拆开后,告诉我们坏了一个件,不属于保修范围,得自己花钱,需要一千多元。
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引用:
原帖由 Guest from 60.165.174.x 于 2007-4-28 10:17 发表
我家的厦华电视买了不到一月也坏了,就是明星机型LC-37HU25的那款液晶,宣传资料上说这款机子达到37寸的屏幕,40寸的气派,不能不说这是一种增值享受!!可我确是在“享受”一个黑色的平板放在泡沫板上由过新年到快
我使用的是夏华(华夏2000型)坏了好多次,质量不那么好。

厦华电子质量服务都不好

厦华电子总部:
我是天津一位夏华电视机用户。因我以前就买过一台CKT夏华电视因质量还可以,我于2006年1月18日在天津国美电器又购买了一台夏华电子液晶电视机。型号:LC-32K5U21。发票号:112000429104。此电视于2007年7月份电视就坏了。
于是我找到天津夏华服务部。天津售后服务部的刘师傅给予了修理。当时换了一块主板,但是电视右侧有一条6cm的黑色影像。刘师傅说是电视主板程序不匹配,需要用笔记本电脑升一下级,让我先这么将就着看,我曾多次打电话联系,因为工作忙,一直未给予升级。
2007年9月21日电视机又出现了不显示。我再次与夏华天津售后联系,刘师傅于10月15日 再次进行修理。说是主板有问题,需要更换主板。但天津没有现货,需要向夏华电子总部申请。大约半个月后到我家来修理,但是发现总部提供的主板型号有误,需重新更换。
又过了半个月,再次联系刘师傅,刘师傅说自己脚受伤不能提供服务。大约在11月份,刘师傅再次过来修理,换了主板还是不显示。刘建议在换一块内主板,但还需向总部申请。
一周后再次联系刘,刘告诉我因其母住院固不能上班,过些日子在与我联系。
过了大约半个月,我再次主动与天津售后联系,客服人员让我继续和刘师傅联系,我联系后刘师傅才到我家,又换了一块内主板还是不显示。刘师傅建议在换一个电源板。
一周后更换了电源板后仍然不显示图像。刘师傅说这种情况必须更换显示器。
我于1月18日给夏华800客服打电话,说48小时回复我,48小时后天津售后刘师父电话告知我更换显示器需要2000元。
基本情况如上所述。
厦华电子是一个国内外知名品牌,一流的品牌应该有一流的质量与服务与之匹配。基于以前的信任和信赖,我再次选择了你们。当然,百密也会有一疏。或许我的电视坏掉只是个别现象,不是普遍现象。不能说明厦华的整体质量不过关,只要用贵公司一流的服务及时修复,作为顾客我仍愿意选择你们。
因为我购买此电视是在2006年1月18日。从我2007年7月首次报修,这半年来我没有好好看过一天电视。另外我对贵公司的维修技术也表示怀疑,报修时只有主板坏了,也不知道为什么,维修师傅修完之后不但主板没修好,显示器也坏掉了。
贵公司曾三番五次给我发过来的主板都不能用,也不知道是天津刘师傅没有给总公司汇报清楚还是贵公司发货时大意了。一块小小的主板一直拖到今天仍未得到解决,拖拖拉拉有半年的时间了。且由于主板的问题没有妥善处理,从而引起了一系列的“并发症”,导致显示器坏掉。给我造成了一定的经济损失。我希望贵公司能够给我们消费者一个合情合理的解决方案为盼。
                     天津   楼 柏 13323327275
                              2008年1月24日

我的夏华42寸液晶电视中间有道竖杠,怎么会事情

我的夏华42寸液晶电视中间有道竖杠,怎么会事情

厦华简直就是垃圾产品!

厦华简直就是垃圾产品!我的电视用了不到一年半就屏幕黑了,修修要1000左右,郁闷死了,这样的产品太垃圾了,让我对国产品牌没了信心!

厦华不是一个负责任的企业!!!!!

!!!!本人2006年国庆节购买了厦华液晶电视,一年后每次最多正常观看半个小时,半小时后画质就像底片一样发黑,电视发烫,根本无法观看,经售后鉴定是液晶屏坏了,换屏费高达4千元,而整机价格只有4990元,售后告诉我们屏幕不属于主要部件只能保修一年,现在那台破液晶电视摆在屋里只能当作收音机听了,以上内容绝对属实,奉劝消费者不要再上厦华的当。

回复 #6 的帖子

本人2006年国庆节购买了厦华液晶电视,一年后每次最多正常观看半个小时,半小时后画质就像底片一样发黑,电视发烫,根本无法观看,经售后鉴定是液晶屏坏了,换屏费高达4千元,而整机价格只有4990元,售后告诉我们屏幕不属于主要部件只能保修一年,现在那台破液晶电视摆在屋里只能当作收音机听了,以上内容绝对属实,奉劝消费者不要再上厦华的当。??
引用:
原帖由 Guest from 222.218.58.x 于 2007-12-4 12:09 发表
本人06年10月份买的夏华37T7液晶,今年11月份出现故障:自动黑屏、无法开关机。这两天有人过来检查,说是主控板坏,好几百块!(还不知那几是多少!7、8百我晕)已不在保修期!!!这么重要的主件,保修期1年!CAO!
本人的看大约半个小时后开始黑屏,售后说是屏坏了,换屏要4千大洋,老兄,比你惨吧!|
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