三星的质量你还敢想信吗?
2007.10.3我买了三星46M81B液晶电视,花了1.8万元,也是比较了再三才决定的,想的是大品牌,质量有保证。可事与愿违,到2008.8月机子就出现故障,花屏,判断是屏的问题,要换屏,到2008.9.8换上 ,9月23日又出现没图像的现象,给维修站打电话、给北京总站打电话,维修的人员上门来看了,可图像又出现了,看了用手机录的录像片段,说是看不出来问题在那里,必须是故障再现才可以判断。就这样推来推去,到现在依然如故。试问,对液晶电视来说,换屏就换了90%的部件,刚半个月又出现问题不给解决。还有保修期马上就到了,再后面我该咋办?这样的质量你敢相信吗?你还买吗?记得前几年三星的售后服务就被中央电视台曝光,今天依然这样推来推去,这是负责任的态度吗?
我想呼吁各位,保修规定中保修期是一年,从购机之日算起,可象我这样换了屏的用户等于把一台电视的绝大部分都换了,可保修一样从购机之日算起,这是保护消费者的利益吗?消协的同志们,假如你家的电视是这样的情况,你觉得公平吗?大件应该从换件之日算起,才是公平的。