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[玩机] 5.1将到大家看看我的遭遇,飞利浦平板的质量和售后服务!

5.1将到大家看看我的遭遇,飞利浦平板的质量和售后服务!

我于07年元月2号在常州国美购买飞利浦37TA1800/93平板电视一台.本人喜欢VGA线接电脑看电影,可是在4.15号发现电视已经无法接收电脑信号了.换了线用了好几台电脑试都是如此,飞利普维修人员将机器拖走,检测告知是控制板处有烧毁现象,说是我接错接口并且说这是人为造成不予保修.我觉得太可笑,我一直使用正常就是这样接的,傻瓜也会接因为接口插错是不可能插进去的.现在电视除了不能使用VGA其他功能一切正常.但是对于他们说的人为造成我不可置否。维修人员强调人为损坏不在保修范围内,但是一直回避我提出的{烧毁=人为损坏}的问题,感觉现在他们就是钻空子他们的结论就是权威.看了控制面板居然只是两层的PCB板,这样的国际品牌在这个主要控制部件上都偷工减料?我怀疑是不是和日本一样销售中国的产品都是打了折扣的.PCB强度不够在长时间使用或高温情况下是有能烧坏元件的.后来我提出是高温自烧他们却咬定人为损坏,最气人的是虽然电视其他功能都好的可是将来如果其他地方坏了也没保修,我的电视等于已经无保修了.打他们的800(错了是400,PH居然取消了800免费电话,400是要收费的.好一个国际品牌的公司啊)告之我以当地维修部门报告处理,也是一再回避可能的质量问题.现在液晶电视没有详细完善的售后三包服务条款,厂家说的就是权威,我们消费者都是小白鼠,国家要让老百姓当多少回实验品啊?呼吁相关法规尽早出台,让消费者有说话的依据.
   电视才看了三个多月,正常使用情况下硬是被他们说成人为损坏.这个人为损坏到底包含什么概念,我故意用大电流去考验它的吗?电器元件损坏有很大比例是部分电路烧凿损坏,坏了一点地方就要我自费换全部面板那还要修理干嘛,坏了换新算了.我要问飞利普是不是一次性的纸杯子啊?现在他们的结论就是插错接口人为损坏,你的运气不错电视还能看,要修可以自己出钱买整个控制板.一个两层的PCB控制面板技术含量没电脑主板高却要3000多,一会再问变成2000多,最后说你真要要定的话大概1000左右,我无奈啊.中国的消费者权利在哪里?
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