今年1月份购入37A11-AK，主要看中了这款电视的1920*1080的物理分辨率和LPL屏，还有这款电视的外观也是非常漂亮的，但是2月份用DVI-HDMI连接电脑发现除了1024*768以外的任何分辨率都有过扫描，这对爱玩的年轻人来说实在是太不爽了，于是让海尔售后的来解决这个问题，海尔有一个什么一票到底的售后维修机制，自从本人报修以后隔几天都会跟我联系一次，说是正在跟总部技术部的人联系，他们正在想办法什么的，4月7日，本人因为报修时间太长提出退货，海尔售后马上就答应了，并且于今天中午全额退回货款。白看3个月电视，惭愧惭愧。希望今后海尔能在电视质量和功能上多下功夫，一定能够生产出优秀的液晶电视并且取得好的成绩的。

假的吧？

我也要退货，刚买了一个月的L37A11-AK，由于无电源开关的问题跟他们交涉，售后服务奇差，态度很不好，就知道跟我反复玩文字游戏，总是说什么一切解释权在海尔，以海尔的最终设计实品为准，拿专业技术词压人，欺负顾客，还不断的拿话气人。我说我在商家看到的样品是有电源开关的，他就说你把商店里的样品拿回来吧，气死人的海尔上海售后服务人员，什么徒有虚名的海尔售后服务，明显的拿到钱又过了退货期就是老大的专横气焰，好心支持一下海尔却惹一身气受， 不知道我遇到的海尔服务怎么就这么差，能退的掉嘛，其实我只是想换一台，根本就不睬我，从周一到昨天还放了我两次鸽子，今天终于来了个牛X的气人！！！

你是一个很喜欢挑刺的人

你这样是不是活着很累呀
  

  难怪你发不了财

楼上的狗腿子装逼装的忒好忒有经验了,真是不愧于名不虚传.  因为后来还是把电视退掉了，本不想再说什么，可是无处不在的人模狗样的刚吃过屎没檫嘴巴的狗腿子混在各论坛里实在是忒可恶了。


追忆名不虚传的海尔售后服务,不胜荣幸列举如下:
1.   第一次联系售后服务,回复是上门来看,结果用了4天时间,联系3次,最后一次才没放我鸽子.

2.   上门来的这个售后足够蛮横,足够气人,一副最终解释权它亲爹的样子,让人无名火起  第二天我投诉这个售后服务人员,被告知该售后服务点已被撤消,如此神速,真是名不虚传啊。。。

3.    再经交涉,海尔在请示了总部and总部之后,终于答应退货. 与此同时,发现这台机器的USB接口,读卡器都不能用,鉴于对方已同意退货,没再做浪费精力的申诉.不禁怀疑自己买了五一期间专门用于促销的返修机,没办法啊,国内品牌的液晶电视调出工程菜单后都不能显示电视的已工作时间,没诚信,连海尔这样的能称上国际大品牌的国货也是一样不能开诚布公.

4．这台电视收模拟信号很差，有一半台都调不清楚。后来买了其他国内牌子的液晶电视，收模拟电视明显清楚了很多。难道又是运气不好？


5.    最近遇到一位在欧洲产品认证机构国内公司工作的朋友,他们专做产品质量测试的,谈及此事,才知道海尔是白电起家,其质量龙头产品是冰箱,其他家电产品的质量与别的国内品牌差不多,并无高出一头的实力.   并且在海尔内部并不重视研发和质量部门,其最关注的是重点部门是售后服务部门.  又应了一位同事的话:为什么一定要买海尔,售后服务再好,质量不好,有什么用?   
唉,选了偶们的国货精品,顺便也享受到了名不虚传的服务

液晶电视本来就是问题多多，买到无问题的货完全靠运气，消费者抱怨质量问题很正常。海尔要想借奥运年做成国际品牌还是多练练内功吧。

林子大了,什么鸟都有!

质量差，售后更差，真TMD谁买谁倒霉
这样的民族企业还是倒掉算了，免得给民族抹黑

我曾经于今年购买海尔电视一台,后发现电视外壳质量问题,经于海尔售后联系百般刁难,电话费花了不少,也没有解决问题,后来直到我在315投诉对方才于5日内解决,看来这样的公司,如果你不投诉的活,真的是解决不了问题啊,真是上赶着不是买卖,非得投诉他他才高兴啊.这样的民族品牌不要也罢.

电视收模拟信号很差,海尔售后奇差

海尔服务让人信任